美容O2O行业研究报告发布格局初定

2019-03-18 09:07:43 来源: 上饶信息港

美容 O2O 行业研究报告发布 格局初定 自河狸家以美甲为切入点打开美业 O2O 市场后,美业 O2O 市场迅速升温,除美甲 O2O 外,美容 O2O 因其高客单价、高频次也引发众多企业竞相入场。

自河狸家以美甲为切入点打开美业 O2O 市场后,美业 O2O 市场迅速升温,除美甲 O2O 外,美容 O2O 因其高客单价、高频次也引发众多企业竞相入场。目前,美容 O2O 平台大致分为两类:以河狸家为代表的全美业 O2O 平台,涉足美甲、美容、美发等美业的多个领域;以小美到家、美容总监等为代表的垂直 O2O 平台,专注于上门美容领域。

日前易观智库发布《中国上门美容市场专题研究报告 2015》,针对目前国内美容 O2O 市场进行了详尽分析。

数据显示从 2010 年波波成立并开启美容 O2O 服务模式后,

美容O2O行业研究报告发布格局初定

到 2014 年美容 O2O 已有河狸家、小美到家、美容总监、白鹭美等 APP 获得融资。分析预测该行业格局初显,即将进入市场整合期。

运营数据河狸家

移动互联各类技术的成熟,都市人群对美容的需求增大、消费能力的提高等多重因素给上门美容带来了环境,使上门美容市场进入快速扩张期。报告数据显示,截止到 8 月 31 日,河狸家在活跃用户数量、日均订单量、用户规模和美容师数量等关键运营数据上远超竞争对手,以优势位居美容 O2O 行业位置。

易观智库研究报告中相关数据显示,白领阶层是上门美容的主力消费人群,占比超过 50%,达到 53.7%。这部分群体收入水平较高,相应具备较强的消费能力,她们并非属于价格敏感型消费者,而是属于服务敏感型和性价比敏感型消费者。美容服务作为非标服务,如同美甲、化妆造型一样,是手艺人根据自己的经验、手艺、审美,通过心灵和双手为用户提供的服务。

易观智库报告中相关数据表明,有 50.2% 的用户使用河狸家的上门美容服务,超出竞争对手总和,河狸家已经成为国内上门美容用户常使用的 APP,于小美到家(17.2%)、美容总监(15.1%)、美道家(8.1%)、容么么(3.7%)、白鹭美(3.6%)等同业企业。此外,报告还指出,美容师服务质量以及品牌知名度成为上门美容用户主要决策因素。

易观智库分析认为,从上门美容市场的产业链结构看,上门美容市场产业链垂直细分明显,结构单一。美容师选择上门美容厂商平台签约,上门美容厂商面向对用户提供品类丰富的上门美容服务,相对实体店价格更具优势,上门服务也更为便利用户,以此吸引更多的订单和客户。此外,厂商提供支付平台保障用户付款安全。

上门美容市场由于其特殊性,从用户、厂商等方面而言均存有发展制约因素。

从市场角度看,上门美容市场处于市场启动期,消费者认知度以及用户粘性较低;对于上门美容行业的各项市场监管和政策尚未规范。

另外,上门美容是特殊的市场,并且涉及到家服务,消费者对于隐私和安全问题十分敏感。用户安全问题制约了市场的快速发展。

从场景上看,美容服务涉及仪器类的功效性美容服务项目,但上门美容由于其使用场景限制很难提供大型的仪器设备。

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